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Última actualización: 30 de junio de 2025

The House of Randolph Publishing, LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestros sitios web (por ejemplo, www.lashistoriasdelaciudad.com), compras nuestros productos a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Amazon, Lulu, WooCommerce), o te comunicas con nosotros.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Datos que recopilamos

Datos proporcionados directamente: Nombre, correo electrónico, dirección de envío (cuando haces un pedido a través de plataformas de terceros o nos contactas).

Datos automatizados: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y análisis de uso (mediante cookies; ver sección 5).

Datos de terceros: Detalles de pedidos (por ejemplo, historial de compras) de plataformas como Amazon, Lulu o WooCommerce (no almacenamos datos de pago).

2. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar pedidos y brindar atención al cliente.
  • Enviar correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedido) y de marketing (solo con tu consentimiento).
  • Mejorar nuestro sitio web y productos (mediante análisis anónimos).
  • Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales).

3. Bases legales para el procesamiento (cumplimiento con el RGPD / normativas internacionales)

Procesamos datos en base a:

  • Necesidad contractual (para procesar pedidos).
  • Intereses legítimos (prevención de fraudes, optimización del sitio).
  • Consentimiento (para marketing; puedes retirarlo en cualquier momento desde los enlaces de cancelación de suscripción).

4. Compartición de datos

Solo compartimos datos:

  • Con vendedores de terceros (Amazon/Lulu/WooCommerce) para procesar pedidos.
  • Con proveedores de servicios (por ejemplo, herramientas de correo, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Si es requerido por ley (por ejemplo, citaciones, auditorías fiscales).

Nunca vendemos tus datos.

5. Cookies y rastreo

Usamos cookies para:

  • Funcionalidad básica (por ejemplo, carritos de compra).
  • Análisis (Google Analytics; datos anónimos).
  • Marketing (solo si optas por ello; puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador).

6. Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de tu país (por ejemplo, a servidores en EE. UU.). Para cumplir con el RGPD:

  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar con nuestros proveedores.
  • Las transferencias a EE. UU. se basan en intereses legítimos (cumplimiento de pedidos).

7. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos.
  • Optar por no recibir marketing.
  • Restringir el procesamiento (por ejemplo, oponerte a análisis).
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Contacto: info@lashistoriasdelaciudad.com para ejercer estos derechos.

8. Seguridad y conservación

Tus datos están encriptados y solo accesibles para personal autorizado.
Se conservan solo el tiempo necesario (por ejemplo, pedidos: 7 años para cumplimiento fiscal; análisis: 2 años).

9. Privacidad infantil

No nos dirigimos a menores de 13 años (o menores de 16 en la UE) ni recopilamos conscientemente sus datos.

10. Cambios a esta política

Las actualizaciones se publicarán aquí con una nueva fecha de “Última actualización”. Si hay cambios importantes, los notificaremos por correo (si estás suscrito).

11. Contacto

The House of Randolph Publishing, LLC
Correo: info@lashistoriasdelaciudad.com

Para residentes de la UE: Puedes presentar reclamaciones ante tu autoridad local de protección de datos.